محمد جواد الدمستاني
في تأثير البشاشة و الابتسامة على الآخرين رُوي عن أمير المؤمنين عليه السلام في نهج البلاغة، قوله: «الْبَشَاشَةُ حِبَالَةُ الْمَوَدَّةِ»[1].
و البَشاشة هي ظهور الابتسامة و السرور على الوجه، و طلاقة الوجه و الابتهاج و الانشراح، و هي الصفة المطلوبة في التعامل مع الناس عامة، و من البَشَاشَة كلمة البَشوش أي الْمُبتَسم الضّاحِك.
و يقابلها العُبُوس و التّجَهّم و الاكفِهرار و هي صفات مذمومة في التعامل عامة، و قد تكون مقبولة في الحروب مع العدوّ و في القتال المباشر و قد لا تكون مقبولة كذلك.
و حِبالة أي مصيدة، و هي أداة مصنوعة من حبال يُؤخذ بها الصّيد.
و «الْبَشَاشَةُ حِبَالَةُ الْمَوَدَّةِ» بمعنى إظهار البشاشة و الارتياح و لقاء الآخر أو الآخرين بالابتسامة و السرور و إظهار الانشراح تكون مقدمة لكسب مودتهم و صداقاتهم، فكأنّ البشاشة و طلاقة الوجه وسيلة أو آلة أو شبكة لاصطياد القلوب و وقوعها في المودة و المحبة، فالقلوب مجبولة على حبّ من أظهر لها الودّ و الارتياح، و الابتسامة هي أول رسالة إيجابية إلى قلوبهم و هي ما تترك انطباع أولي قوي.
و التشبيه هو أنّ الصائد أو الصيّاد هو البشوش أو صاحب البشاشة و الابتسامة، و الآلة أو الشبكة أو الفخ أو المصيدة هي البشاشة و الابتسامة و طلاقة الوجه، و المَصِيد أو موضوع الصيد هي القلوب، فإن بشاشة الوجه تغرس المحبة في القلوب و تجعلها تميل إليها و تتفاعل معها و تحبها.
و مثله ما روي عن أمير المؤمنين عليه السلام: «البَشاشَةُ فَخُّ المَوَدَّةِ»[2]، أي البشاشة آلة اصطياد المودة، و الفخ آلة أو أداة لاصطياد الطيور و بعض الحيوانات.
و الحكمة حث و دعوة إلى حسن المعاشرة و إظهار البشاشة و التبسم و الابتهاج في اللقاء مع النّاس فإنّ ذلك يؤدي إلى كسب مودتهم، و هذا من حسن المعاشرة و فنون التعامل مع النّاس، و يُروى عن النبي صلّى الله عليه و آله: «تَبَسُّمُكَ في وَجْهِ أَخِيْكَ صَدَقَةٌ»[3]، فصاحب الوجه المبتسم يقوم بتحويل اللقاء إلى حالة من التفاؤل و الأمل، يعطيها صاحب الابتسامة لمن يقابله، فهي عطاء و إحسان و صلة و كأنّها صدقة معنوية.
و قد يلتقي مريض أو زائر في مستشفى أو مراجع في مسألة إدارية أو دائرة حكومية موظفا لتخليص معاملة ما فإذا التقى بشخص بشوش مبتسم تفاءل بالخير و يشعر أنّ مسألته و حاجته ستنجز براحة، و إذا التقى بآخر عبوس مكفهر الوجه تشاءم و أنّ معاملته التي جاء من أجلها لن تنجز، و كأنّ الابتسامة وصفة سحرية في تأثيرها على الأنفس البشرية، فهذه الابتسامة و البشاشة وسيلة لفتح القلوب أو تليينها و توطيد العلاقات و تقويتها، و هي في صفتها ابداء الاستعداد بالتعامل الحسن و السعي للتفاهم و التعاون، و مقدمة من اللطف تجعل الإنسان أكثر قربا و محبة من الآخرين، فإنّ النّاس من عادتهم الميل و الانجذاب لأصحاب البشاشة و الذين يظهرون ملامح المودة و السعادة.
و للبشاشة تأثير أكبر على القلوب بإذابة التوترات الاجتماعية و إزالة الرواسب السلبية من القلوب الحاقدة أو تخفيفها، و روي عن النبي صلّى الله عليه و آله: «حُسْنُ الْبِشْرِ يَذْهَبُ بِالسَّخِيمَةِ»[4]، و السّخيمَة بمعنى الحقد و الضغينة الموجودة في النفس، أي أنّ حسن البِشر و طلاقة الوجه يذهب الضغينة و يزيل الحقد من القلوب.
فإظهار البشاشة و الارتياح أمر مهم في التعامل و إن كان الشخصُ المبتسمُ حزينا نفسيا و يمر بأوضاع أو ظروف صعبة، أو بحالة نفسية شديدة، و يعاني من هموم و أحزان داخلية، فليحافظ على حزنه و آلامه في قلبه و يرجو من الله سبحانه و تعالى انفراجها، و يظهر البِشرَ و البشاشة للآخرين دون أن يثقلهم بهمومه أو يظهر توجعه و أحزانه، و في نهج البلاغة في صفة المؤمن العارف روي عن أمير المؤمنين عليه السلام «الْمُؤْمِنُ بِشْرُهُ فِي وَجْهِهِ، وَ حُزْنُهُ فِي قَلْبِهِ»[5].
و للابتسامة و البشاشة و معاملة النّاس باللطف آثار على النفس و الآخرين، و في المثل الشائع «إذا لا تعرف تبتسم فلا تفتح متجرا» أي إذا لا تجيد البسمة و البشاشة و إظهار الارتياح للآخرين و أنت صاحب متجر أو دكان فلن تجذب و تكسب الزبائن، و سينفرون منك و لن يشتروا، و بالتالي ستنكسر تجارتك، فالأولى ألا تفتح متجرا من البداية لئلا تتضاعف الخسائر.
و الارتياح و الانشراح و حسن اللقاء مع النّاس بما يشمل البشاشة و الابتسامة و اللطف و المصافحة مأمور بها شرعا في اللقاءات الاجتماعية و العلاقات و الصداقات، و في الرواية عن أمير المؤمنين عليه السلام: «إِذَا لَقِيتُمْ إِخْوَانَكُمْ فَتَصَافَحُوا، وَ أَظْهِرُوا لَهُمُ اَلْبَشَاشَةَ وَ اَلْبِشْرَ، تَتَفَرَّقُوا وَ مَا عَلَيْكُمْ مِنَ اَلْأَوْزَارِ قَدْ ذَهَبَ»[6].
و ورد في صفة البشاشة عدد من روايات أمير المؤمنين عليه السلام، منها:
«الْبَشَاشَةُ إِحْسَانٌ»[7]، «الْبَشَاشَةُ أَحَدُ الْقَرَاءَيْنِ [الْقَرَابَتَيْنِ]»[8]، و بلفظ البِشر روي عنه عليه السلام:
«البِشرُ يونِسُ الرِّفاقَ»[9]،«الْبِشْرُ يُطْفِي نَارَ الْمُعَانَدَةِ»[10]، «البِشْرُ أَحَدُ الْعَطَاءَيْنِ»[11].
و روي عن أمير المؤمنين عليه السلام: «لِيَجْتَمِعْ فِي قَلْبِكَ الِافْتِقَارُ إِلَى النَّاسِ و الِاسْتِغْنَاءُ عَنْهُمْ، فَيَكُونَ افْتِقَارُكَ إِلَيْهِمْ فِي لِينِ كَلَامِكَ و حُسْنِ بِشْرِكَ، و يَكُونَ اسْتِغْنَاؤُكَ عَنْهُمْ فِي نَزَاهَةِ عِرْضِكَ و بَقَاءِ عِزِّكَ»[12]، فتتعامل مع الناس ظاهرا معاملة من يفتقر إليهم بلين الكلام و بشر الوجه، كما تتعامل معهم معاملة من يستغني عنهم في نزاهة عرضك و بقاء عزّك، دون سؤال أو تذلّل لهم أو طمع.
و الابتسامة الصادقة التي تعبر عن محبة و ترحيب هي حبالة المودة و طريق المبتسم للقلوب، و ليس ابتسامة المكر التي قد يُتضاهر بها دون صدق فإنّها نوع خداع لا مودة فيها، و في العالم الرقمي يفتقد الإنسانُ الروحَ الإنسانية و يحل محلها روبوتات صناعية خالية من التفاعل الإنساني و البشاشة و أخواتها من تبسم و بشر و لطف، و يسير إلى حالة من الجفاف.
-
– نهج البلاغة، حكمة 6 ↑
-
– تحف العقول عن آل الرسول (ص)، ابن شعبة الحراني، ص ٢٠٢ ↑
-
– كنز العمال، المتقي الهندي، ج٦، ص٤١٠ ↑
-
– الكافي، الشيخ الكليني، ج٢، ص١٠٤ ↑
-
– نهج البلاغة، حكمة 333 ↑
-
– الخصال، الشيخ الصدوق، ص٦٣٣ ↑
-
– غرر الحكم و درر الكلم، عبد الواحد الآمدى التميمي، ص١٨ ↑
-
– المصدر السابق، ص٩٠ ↑
-
– المصدر السابق، ص٤٥ ↑
-
– المصدر السابق، ص٨١٥ ↑
-
– المصدر السابق، ص٨٦ ↑
-
– الكافي، الشيخ الكليني، ج 2، ص ١٤٩، معاني الأخبار، الشيخ الصدوق، ص ٢٦٧ ↑